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※背景がグレーの日がオンラインショップ休業日です。
オンラインショップ休業日はメール配信、
商品発送業務ともにおやすみをいただいております。

ショッピングガイド

配送・送料について

ヤマト運輸: ご注意ください
・冷蔵便と冷凍便など異なる温度帯をお選びいただいた場合、別梱包のお届けとなり、それぞれに送料がかかります。
（それぞれのご注文金額が￥10,000 以上の場合は送料無料となります）
・上記の場合でも、システム上、決済時・自動配信メールでは１個口分のみの送料で計算されております。
・お店からの受注確認メールにて正式な送料金額をご連絡いたしますので、ご確認くださいませ。

送料（税込）
全国一律￥1,200 （沖縄県￥2,140 ）

お買上げ金額￥10,000 以上：送料無料
（沖縄県は対象外）

＊海外への発送は承っておりません。

配送温度帯（パン・焼菓子）
4月～10月：冷凍便・冷蔵便
11月～ 3月：冷凍便・冷蔵便・常温便

＊沖縄県への発送は時期を問わず、冷凍便のみの発送とさせていただきます。
＊ワインの配送温度帯については、各ワインのページをご確認ください。

時間指定
午前中
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00

＊青森・秋田・和歌山へのお届けの場合は、午前中～14：00の時間指定はお選びいただけません。14：00以降でご指定ください。

お届け日
沖縄県・北海道・九州・中国・四国：発送日の翌々日
その他のエリア：発送日の翌日

＊【2023年6月1日発送分～】中国地方・四国地方へのお届けが、翌々日の午前中からのご指定となりました。

返品について

不良品: 商品の相違・破損があった場合は交換させていただきます。
速やかにご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。
返品・交換の送料は当店負担とさせていただきます。
返品期限: 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・返金・交換はいたしかねます。

商品の相違・破損があった場合は、速やかにご連絡のうえ、1週間以内に着払いにてご返送ください。
1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換いたしかねますので、ご了承ください。

お客様がご不在のまま、消費期限が過ぎた場合も返品・返金・交換はいたしかねます。
返品送料: 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・返金・交換はいたしかねます。

商品の相違・破損があった場合は当店にて負担いたします。